Allgemeine Geschäftsbedingungen

Lotana your choice (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Geschäftsverhältnis zwischen der Betreiberin von http://www.lotana.ch, Lotana your choice, Neumattweg 19, 3067 Boll/Vechigen und deren Kunden. Lotana your choice kann die vorliegenden AGB jederzeit ändern. Insbesondere bleiben Preisänderungen vorbehalten. Gültig ist jeweils diejenige Version der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Internetseite veröffentlicht war.

Bestellung / Vertragsabschluss

Die vom Käufer unterzeichnete Bestellung ist bindend, bei Bestellungen durch das Internet ist die Absendung der Bestellung bindend. Die Bestellung wird abgeschlossen durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen“. Dadurch wird ein verbindliches Angebot abgegeben. Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch Lotana your choice auf den Käuer über.

Allfällige Preis-, Farb- und Modelländerungen bleiben ausdrücklich vorbehalten.


Transport / Lieferung
Die Versandkosten werden bei der Bestellung automatisch berechnet. Bei Abholung entfallen die Versandkosten.

Versand innerhalb der Schweiz und Fürstentum Liechtenstein.

Der Versand erfolgt über unseren Versandpartner Planzer (Kurierdienst) und wird direkt an Ihre Adresse geliefert. Bei grösseren Mengen wird mittels Spedition ausgeliefert. (Speditionsfirma oder von uns persönlich "Lotana your choice").


Privatpersonen:
Versandkosten werden pauschal zu CHF 10.- verrechnet.
Ab CHF 99.- Bestellwert ist die Lieferung kostenlos.

Wiederverkäufer / Züchter:
Lieferungen ab einer Bestellmenge von 150kg oder ab CHF 500.- sind portofrei. Bei nicht einhalten dieser Angaben wird ein Transportkostenanteil von CHF 30.- verrechnet.

Wir liefern ab einem Mindestbestellwert von CHF 10.- (exkl. Versandgebühren).

Sollten einzelne Artikel kurzfristig ausverkauft sein, wird mit dem Besteller unsererseits betreffend Teillieferungen Kontakt auf genommen.  Im kaufmännischen Verkehr sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Für den Fall dass Lotana your choice das bestellte Produkt nicht ausliefern kann, weil Lotana your choice selbst ohne eigenes Verschulden von seinen Lieferanten nicht beliefert wird, kann Lotana your choice von dem Vertrag zurücktreten.

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24h bearbeitet. Bei verfügbarer Ware trifft Ihre Bestellung dann innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei Ihnen ein. Die Lieferzeit kann je nach ausgewählter Zahlungsart und auf Grund von Feiertagen variieren.

Direktabholung der bestellten Ware kann nach Rücksprache über die Verfügbarkeit der Artikel vereinbart werden.


Zahlung (Privatpersonen / Wiederverkäufer / Züchter)

Die Bezahlung der Waren kann wahlweise per Kreditkarte (Visa oder Mastercard), auf Rechnung, per Postfinance (E-Card, E-Banking) oder gegen Vorkasse erfolgen. Lotana your choice kann einzelne Zahlungsmittel ohne weitere Begründung generell oder für einzelne Kunden ausschliessen. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen und ggf. den Ersatz eines weiteren Verzugsschadens zu verlangen.

Bei Zahlungen am Postschalter zzgl. CHF 2.- Spesen überweisen.

Bei Vorauszahlung erfolgt die Zahlung auf unser Konto. Die Ware wird erst nach Zahlungseingang geliefert. Die Ware wird bis zum Zahlungseingang während 7 Tagen reserviert. Anschliessend wird ohne erfolgtem Zahlungseingang, die Bestellung storniert.

Die Zahlungsart „ auf Rechnung“ richtet sich ausschliesslich an handlungsfähige Privatpersonen mit Wohnsitz in der Schweiz oder in Liechtenstein. Die aufgrund der Zahlungsart „auf Rechnung“ zugestellte Rechnung ist ohne Abzüge innert 14 Tagen ab Datum der Rechnungsausstellung zur Zahlung fällig. Die Zahlungsart "auf Rechnung" kann durch Lotana your choice abgelehnt werden, wenn noch offene Forderungen bestehen. Bei Erstbestellung ist eine Lieferung nur gegen Vorkasse möglich. Zweitbestellungen werden nur ausgeführt, wenn keine offenen Rechnungen mehr bestehen (auch wenn diese noch nicht fällig ist). 

 

Preise
Sämtliche Preise werden in Schweizer Franken ausgewiesen und enthalten die vorgeschriebene Mehrwertsteuer (inklusive 7.7 % oder 2.5 % MwSt).

 

Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an der Kaufsache verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller ausstehenden Forderungen aus dem getätigten Kauf bei Lotana your choice.



Umtausch / Reklamationen

Öffnen Sie Ihre Lieferung sofort nach Erhalt und prüfen Sie den Inhalt auf seine Vollständigkeit. Umtausch oder Reklamationen können nur innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware gemacht werden. Bei falsch gelieferter Ware trägt der Versender das Retourporto. Bei defekter Ware trägt der Besteller das Retourporto.

Erfüllungsort, Gerichtsstand und Rechtsordnung

Für Verträge wird als Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung sowie Gerichtsstand des Shopbetreibers vereinbart. Erfüllungsort ist Boll (Gemeinde Vechigen) BE


Benutzen Sie für Ihre Bestellung unser Online-Shop oder rufen Sie uns an, wir nehmen auch gerne telefonische Bestellungen, sowie Mail-Bestellungen an.
Wenn Sie Wiederverkäufer Züchter oder Grossmengenabnehmer sind, dann informieren wir Sie gerne über unsere Sonderkonditionen und Zahlungsmodalitäten. Bitte benutzen Sie das Kontaktformular, wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung oder Kontaktieren Sie uns unter (+41 79 507 00 87).

Fotos & Garantie:
In der Regel werden Originalfotos der Produkte erstellt. Dabei können Grösse, Farbe, Struktur etc. Abweichungen enthalten. Entnehmen Sie daher immer die Grössen der Beschreibung. Auf alle Produkte gilt die vom Hersteller gewährte Garantie. Liegt ein berechtigter Mangel vor, so ist dieser vom Kunden schriftlich (Briefpost oder E-Mail) innert 5 Tagen ab Kaufdatum bzw. nach Entgegennahme der Ware geltend zu machen. Lotana your choice ist nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung berechtigt. Weitergehende Schadenersatzansprüche des Käufers sind ausgeschlossen.

Umtriebe:
Die Zahlung des Gesamtbetrags hat innerhalb von 14 Tagen nach Bestelldatum zu erfolgen. Massgeblich ist der Zahlungseingang bei Lotana your choice. 10 Arbeitstage nach der 1. Zahlungserinnerung (Mahnung) kann eine Umtriebsentschädigung in der Höhe von CHF 20.- in Rechnung gestellt werden, falls der Betrag zwischenzeitlich nicht überwiesen worden ist.

Sicherheit & Datenschutz:
Die uns übermittelten Daten werden streng vertraulich behandelt und grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zwingend notwendig ist.
Im Falle eines Datenverlustes übernimmt Lotana your choice keinerlei Haftung.


Kontokorrespondenz:
Lotana your choice
Rana Domenico
3067 Boll/Vechigen 

Postfinance, 3076 Worb
Kontonummer: 61-487802-0
IBAN: CH80 0900 0000 6148 7802 0
BIC: POFICHBEXXX

Stand per 06.10.2018

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